O Porto enfrenta filas de várias horas para a emissão do passe gratuito

A obtenção do cartão municipal para transportes a custo zero continua a testar a paciência dos cidadãos. Três semanas após o início da medida, os utentes ainda suportam horas de espera nos locais de atendimento presencial.

Soluções alternativas em destaque

A pressão constante nos balcões levou a autarquia a intervir. O elevado número de pedidos diários mantém os serviços físicos sobrelotados desde o primeiro dia.

A Câmara Municipal do Porto pede agora aos residentes que optem pelos meios de adesão à distância. A utilização das plataformas digitais permite concluir o processo de forma célere e evitar as longas filas.

Esta aposta nos canais online visa descongestionar o atendimento ao público. A autarquia quer garantir que todos os habitantes usufruam da mobilidade gratuita sem perderem horas em deslocações administrativas.